Política de Privacidade

Resumo: o Saudade não tem conta nem servidor próprio. Suas fotos, os nomes das pessoas ou lugares de quem você sente saudade e as suas datas ficam no seu aparelho — nunca são enviadas pra gente nem pra ninguém. A gente coleta só dados anônimos e agregados de uso e diagnósticos técnicos de falhas, pra corrigir problemas e melhorar o app.

Quem somos

O Saudade é um app de iOS que mostra um widget contando o tempo desde — ou até — você ver alguém (ou algum lugar) que você ama. Ele é operado por MARCO ANTONIO RAMOS CARDOSO BRAGA CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA (CNPJ 41.348.096/0001-60), no Brasil, o controlador responsável pelos seus dados pessoais. Pra qualquer dúvida de privacidade ou pedido sobre seus dados, escreva pra privacy@getsaudade.com.

O que fica no seu aparelho

Tudo que você cria no Saudade — fotos, nomes, datas da última vez e do reencontro, temas e anotações — fica guardado localmente no seu iPhone (num contêiner App Group privado, compartilhado só entre o app e o widget dele). Esse conteúdo nunca é enviado pra gente, nunca sobe pra um servidor e nunca é compartilhado com terceiros. Se você apagar o app, esses dados vão junto.

O que a gente coleta

• Análise de uso (via TelemetryDeck). Sinais anônimos e agregados sobre como o app é usado — por exemplo, que uma etapa da introdução foi concluída ou que a tela de assinatura foi vista. Não estão ligados à sua identidade e não permitem identificar você. O TelemetryDeck é um serviço de análise focado em privacidade, que não monta perfis entre apps.
• Diagnóstico de falhas e erros (via Firebase Crashlytics, um serviço do Google). Quando o app trava ou dá erro, a gente recebe dados técnicos (modelo do aparelho, versão do sistema, o rastro do erro e um identificador por instalação, usado pra agrupar os relatórios de falha) pra poder corrigir. Esses relatórios não contêm suas fotos nem as pessoas de quem você sente saudade. Você pode desligar os relatórios automáticos nos Ajustes. A mudança passa a valer na próxima vez que abrir o app. Enquanto os relatórios estão desligados, o Crashlytics guarda novas informações de falha só no aparelho; se você ligar de novo, ele pode enviar esses relatórios guardados.
• Compras (via Apple StoreKit). As assinaturas e a compra vitalícia são processadas pela Apple. A gente recebe só o status da sua assinatura (ativa ou não) pra liberar os recursos premium. A gente nunca vê nem guarda seus dados de pagamento — a Apple cuida de toda a cobrança.

O que a gente não coleta

Nenhuma conta, nome, e-mail, telefone ou senha (não existe login). Nenhuma localização. Nenhum contato. Nenhum identificador de anúncios (IDFA) e nenhum SDK de anúncios ou rastreamento. A gente não rastreia você entre apps ou sites, e não vende os seus dados.

Terceiros que processam dados pra gente

• TelemetryDeck — análise de produto anônima (sediada na UE).
• Google (Firebase Crashlytics) — diagnóstico de falhas e erros.
• Apple — distribuição na App Store e compras via StoreKit, sob a política de privacidade da própria Apple.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você tem direitos sobre seus dados pessoais pela LGPD (Brasil), pelo GDPR (UE/Reino Unido) e pela CCPA/CPRA (Califórnia) — inclusive o direito de acessar, corrigir ou apagar seus dados e de se opor ao tratamento. Como os dados que você cria nunca saem do seu aparelho, você exerce a maior parte desses direitos direto no app, editando ou apagando conteúdo, ou apagando o app. Pros dados de uso e diagnóstico descritos acima, ou pra qualquer outro pedido, escreva pra privacy@getsaudade.com e a gente responde nos prazos exigidos por lei. A gente não vende nem compartilha dados pessoais no sentido definido pela CCPA/CPRA.

Base legal (LGPD / GDPR)

Quando a LGPD ou o GDPR se aplicam, a gente trata os dados mínimos de uso e diagnóstico com base no legítimo interesse de manter e melhorar um app estável e seguro; as compras são tratadas pra executar o contrato com você.

Retenção de dados

O conteúdo que você cria fica no seu aparelho até você apagar. Os dados de uso e de falha ficam com nossos processadores só pelo tempo necessário pras finalidades acima e depois são apagados ou agregados.

Transferências internacionais

Nossos processadores podem tratar dados do serviço em servidores fora do seu país (inclusive na UE e nos EUA), com salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE.

Crianças

O Saudade não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e a gente não coleta dados delas de forma consciente.

Alterações

Se a gente mudar esta política, atualiza a data acima e, pra mudanças importantes, avisa dentro do app.

Contato

Dúvidas ou pedidos: privacy@getsaudade.com.